1. Identificación del proveedor
Mercnix es la denominación pública del servicio comercial de catálogos online, acceso privado para clientes y pedidos B2B ofrecido en Argentina bajo modalidad SaaS.
Los datos legales, fiscales y contractuales completos del proveedor serán informados directamente a cada interesado al momento de avanzar hacia una propuesta, alta de servicio, presupuesto, contrato u orden comercial.
Para consultas legales, administrativas o vinculadas a estos términos, el canal de contacto disponible por ahora es [email protected]. Para consultas comerciales generales, escribir a [email protected].
2. Descripción general del servicio
Mercnix es una plataforma SaaS multiempresa que permite a negocios publicar catálogos online, configurar acceso público o privado para clientes, gestionar usuarios compradores, sincronizar productos desde sistemas locales cuando corresponda y habilitar pedidos web opcionales.
Las funcionalidades disponibles pueden variar según el plan, configuración, integraciones contratadas y acuerdos comerciales vigentes.
3. Uso aceptable
El usuario se compromete a utilizar Mercnix de forma lícita, respetuosa y compatible con la finalidad comercial de la plataforma.
No se permite usar el servicio para cargar contenido ilegal, fraudulento, ofensivo, que vulnere derechos de terceros, que contenga malware o que busque afectar la seguridad, disponibilidad o integridad de la plataforma.
4. Cuentas, accesos y responsabilidades
Cada empresa usuaria es responsable de administrar sus usuarios, compradores, permisos operativos, datos cargados y credenciales de acceso.
Las credenciales son personales o de uso controlado por la empresa. El usuario debe protegerlas y notificar cualquier uso no autorizado o sospecha de incidente de seguridad.
5. Disponibilidad del servicio
Mercnix busca brindar un servicio estable y seguro, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida, ausencia total de errores ni compatibilidad absoluta con todos los sistemas externos.
Durante implementaciones iniciales pueden realizarse ajustes, mantenimientos, mejoras o cambios razonables para estabilizar el servicio.
6. Propiedad intelectual
La marca, el software, el diseño, la documentación y los componentes propios de Mercnix pertenecen al Proveedor o a sus licenciantes.
Los datos, imágenes, catálogos, precios, productos y contenidos comerciales cargados por cada empresa corresponden a dicha empresa o a quien esta declare tener derecho a utilizarlos.
7. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la normativa aplicable, Mercnix no será responsable por daños indirectos, pérdida de lucro, interrupciones comerciales, errores en datos provistos por terceros o decisiones tomadas a partir de información cargada por usuarios.
La responsabilidad total del Proveedor, si correspondiera, se limitará al alcance del servicio efectivamente contratado y a los montos abonados por el cliente en el período que corresponda, salvo disposición legal imperativa en contrario.
8. Cambios en el servicio o en estos términos
El Proveedor puede actualizar estos Términos para reflejar cambios operativos, legales o comerciales. Cuando los cambios sean relevantes, se procurará comunicarlos por medios razonables.
El uso continuado del servicio luego de una actualización implica aceptación de los nuevos términos, salvo que la normativa aplicable exija otro mecanismo.
9. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina.
La jurisdicción y demás condiciones legales específicas se informarán y acordarán en la documentación comercial o contractual aplicable al momento de la contratación, salvo que corresponda otro fuero o jurisdicción por norma imperativa aplicable.